Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von
Gutscheinen des Wasserparadieses Hildesheim
(Stand: 01.01.2025)
- Geltungsbereich und Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungengelten werden beim Kauf eines Onlinegutscheins Vertragsbestandteil mit der SWH Verwaltungs- und Betriebs GmbH als Betreiberin des Wasserparadieses Hildesheim (weiter: Wasserparadies Hildesheim), soweit sie im Zusammenhang mit einem Besuch des Wasserparadieses Hildesheim stehen und gelten ausschließlich in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. - Vertragsschluss
2.1 Alle im Webshop von Wasserparadies Hildesheim präsentierten Gutscheine stellen lediglich eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben. Sie dienen lediglich der Information und stellen kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne dar. Die Gutscheine können an der Rezeption im Wasserparadies Hildesheim oder über das Webshop des Wasserparadieses Hildesheim unter www.wasserparadies-hildesheim.de gebucht werden. Der Besteller kann aus dem Angebot einen Gutschein auswählen und diesen durch Klick auf den Button „in den Warenkorb“ in den Warenkorb legen und anschließend nach Anklicken des Buttons „weiter zur Kasse“ seine persönlichen Daten eingeben. Vor Abschluss der Bestellung kann der Besteller diese noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. In dem Feld „Warenkorb“ kann der Besteller vor Abschluss der Bestellung die Art und die Menge der ausgewählten Gutscheine ändern. Der Kunde sollte insbesondere vor Betätigen der „Zahlungsschaltfläche“, die Eingaben überprüfen, da ein Berichtigen von Eingabefehlern anschließend nicht mehr möglich ist.
2.2 Durch das Anklicken der „Zahlungsschaltfläche“ im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages der im virtuellen Warenkorb gespeicherten Gutscheine ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Haus- und Badeordnung des Wasserparadieses Hildesheim ausdrücklich als verbindlich an.
2.3 Der Kaufvertrag kommt erst durch die Annahme seitens des Wasserparadies Hildesheim zustande. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch die Auslieferung der Ware. Die Auftragsbestätigung wird übermittelt durch E-Mail. Wählt der Kunde die Zahlungsart „PayPal“, so kommt ein bindender Vertrag ohne gesonderte Annahmeerklärung seitens Wasserparadies Hildesheim bereits in dem Zeitpunkt zustande, in welchem der Kunde seine Bestätigung der Zahlungsanweisung an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
2.4 Um den Zugang zu dem Vertragstext auch nach Vertragsschluss zu erhalten, empfiehlt Wasserparadies Hildesheim dem Kunden, das Vertragsangebot, der ersten Bestätigungs-E-Mail sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen auszudrucken und aufzubewahren. Beim Vertragsschluss kann der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen am Bildschirm einsehen. Nach Vertragsschluss übermitteln Wasserparadies Hildesheim dem Kunden diese mit der ersten Bestätigungs-E-Mail in Textform. Hierdurch geben Wasserparadies Hildesheim dem Kunden die Möglichkeit, die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucher-informationen in wiedergabefähiger Form zu speichern, indem der Kunde die E-Mail sowie deren Anhang abspeichert, durch Betätigen der Tastaturtaste „Druck“ einen Screenshot (Bildschirmkopie) anfertigt oder den Inhalt der E-Mail und des Anhangs markieren und anschließend die Tasten „Strg und C“ drückt sowie nach Öffnen des Textverarbeitungsprogramms die Tasten „Strg und V“ betätigt und der Kunde die Dateien jeweils speichert.
2.5 Vertragspartner bei Abschluss eines Vertrages über die Internetseite www.wasserparadies-hildeshiem.de ist Wasserparadies Hildesheim, vertreten durch den Geschäftsführer Dipl.-Ing.(TU) Peter Goldammer. Adresse: SWH Verwaltungs- und Betriebs GmbH, Marie-Wagenknecht-Straße 1, 31134 Hildesheim, Postanschrift: SWHI Verwaltungs- und Betriebs GmbH, Römerring 1, 31137 Hildesheim. - Wesentliche Merkmal der Gutscheine
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Gutscheine entnimmt der Kunde bitte den jeweiligen Gutscheinbeschreibungen auf der Homepage oder wendet sich bei Rückfragen vor Betätigung der „Zahlungsschaltfläche“ und der damit einhergehenden Abgabe des Angebots auf Vertragsschluss an das Wasserparadies Hildesheim. - Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Das Wasserparadies Hildesheim behält sich vor, von einer Ausführung der Bestellung abzusehen, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird Wasserparadies Hildesheim den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. - Produkte/Preise
Alle Produkte sind freibleibend. Es ist auf die jeweilige Gültigkeitsdauer der Produkte zu achten. In den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die im Angebot der Homepage zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Preise. Der zu zahlende Betrag wird dem Kunden im Rahmen des Online-Bestellvorgangs angezeigt und ist am Ende des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen und mit der „Zahlungsschaltfläche“ zu bestätigen. Der Postversandt ist ausgeschlossen. - Zahlung/Lieferung
Das Wasserparadies Hildesheim bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an, wobei das Wasserparadies Hildesheim sich je nach Ergebnis der automatisierten Bonitätsprüfung eine Vertragsannahme vorbehält. Der Kunde kann grundsätzlich wählen zwischen:
PayPal
Wenn der Kunde sich für die Zahlung über PayPal entscheiden, bezahlt der Kunde den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg (nachfolgende „PayPal“). Der Kaufpreis wird in diesem Fall sofort zur Zahlung fällig. Für eine Zahlung über PayPal muss der Kunde bei PayPal registriert sein bzw. sich hierzu registrieren. Der Kunde wird im Bestellprozess auf die Seite von PayPal geleitet und kann sich dort mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisungen an Wasserparadies Hildesheim bestätigen.
SEPA Lastschrift, Giropay, SOFORT und Debit- oder Kreditkarte
Die Abwicklung der genannten Zahlungsmöglichkeiten erfolgt durch PayPal, ohne dass ein PayPal-Konto benötigt wird. Bei der Auswahl dieser Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde automatisch zur Internetseite von PayPal weitergeleitet. - Hinweise zum Widerrufsrecht
Verbrauchern steht nach dem Gesetz bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Für Verträge, die über die Internetseite des Wasserparadies Hildesheim, ein Geschäftsbereich der SWH Verwaltungs- und Betriebs-GmbH, angebotene Gutscheine zustande kommen, steht dem Kunden ein Widerrufsrecht zu, dessen Einzelheiten der Kunde der Belehrung über das Widerrufsrecht in der ersten Bestätigungs-E-Mail entnehmen kann. Nach Vertragsschluss übermitteln Wasserparadies Hildesheim dem Kunden diese mit der ersten Bestätigungs-E-Mail in Textform. Das Widerrufsformular kann der Kunde auch über den nachfolgenden Link herunterladen: https://wasserparadies.mafis-digital.de/widerrufsbelehrung/ - Rückgabe und Umtausch
Unbeschadet des Widerrufsrechts, über das der Kunde gesondert mit der Bestätigungs-E-Mail belehrt wird (siehe Widerrufsbelehrung) sind Gutscheine von der Rückgabe ausgeschlossen und können auch nicht umgetauscht werden. - Einlösen von Gutscheinen
9.1 Gutscheine müssen an einer vor-Ort-Kasse eingelöst werden. Sie behalten ihre Gültigkeit für die Dauer von drei Jahren beginnend mit dem Kaufdatum des Gutscheins.
9.2 Eine vollständige oder teilweise Barauszahlung gekaufter Gutscheine ist ausgeschlossen.
9.3 Bei Dienstleistungen wie Teilnahme an Kursen mit begrenzter Teilnehmerzahl, ist eine vorherige Anmeldung erforderlich. Die Teilnahmemöglichkeit ist von der Verfügbarkeit des jeweiligen Angebots abhängig.
9.4 Das Einlösen der Gutscheine für Produkte oder Dienstleistungen Dritter ist ausgeschlossen. - Haftung
Das Wasserparadies Hildesheim haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit Wasserparadies Hildesheim keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Falle der Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhalt der Kunde regelmäßig vertrauen darf (wesentliche Vertragspflicht), haftet Wasserparadies Hildesheim nach den gesetzlichen Bestimmungen. Auch in diesem Fall wird die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist davon unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. - Gewährleistung/Zurückbehaltungsrecht
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen rechtlichen Verhältnis resultieren. Für Anfragen, Beschwerden, Rückmeldungen etc. erreicht der Kunde das Wasserparadies Hildesheim unter Adresse: Marie-Wagenknecht-Straße 1, 31134 Hildesheim, Mail: kontakt@wasserparadies-hildesheim.de, Telefonnummer: 05121 – 15070, Postanschrift: SWH Verwaltungs- und Betriebs-GmbH Hildesheim; Römerring 1, 31137 Hildesheim - Datenschutz
Hinweise zum Datenschutz finden sie auf der Homepage unter folgendem Link: https://wasserparadies.mafis-digital.de/datenschutzerklaerung/ - Informationen zur alternativen Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereit (sog. „OS-Plattform“). Sie soll eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der EU wohnhaften Verbraucher und einem in der EU niedergelassenen Unternehmer ermöglichen. Die OS-Plattform kann über den folgenden Link erreicht werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@wasserparadies-hildesheim.de Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit. - Schlussbestimmungen
Die Vertragssprache ist deutsch. Der zustande gekommene Vertrag, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wasserparadies Hildesheim unterwerfen sich keinen Verhaltenskodizes. Bei Nutzung des Wasserparadieses gilt die Haus- und Badeordnung, die der Kunde bei Betreten der Tarifzonen anerkennt. Die Haus- und Badeordnung ist sichtbar im Foyer ausgehängt sowie auf der Homepage des Wasserparadies Hildesheim hinterlegt.
SWH Verwaltungs- und Betriebs-GmbH Hildesheim; Römerring 1, 31137 Hildesheim; Telefon +49 (0) 5121 15070; Fax +49 (0) 5121 150733;
www.wasserparadies-hildesheim.de; Amtsgericht Hildesheim; HRB 2685; USt-IdNr. DE 194322222; Geschäftsführung Dipl.-Ing.(TU) Peter Goldammer;
Geschäftskonto Gläubiger-ID: DE32 ZZZ0 0000 1231 65; Sparkasse Hildesheim Goslar Peine; BIC NOLADE21HIK; IBAN DE51 2595 0130 0000 0021 01